Dichiarazione di accessibilità

Sinew GmbH gestisce Trennio e si impegna a rendere l'app e tutte le pagine correlate utilizzabili dal maggior numero possibile di persone. La base sono lo standard svizzero eCH-0059 e le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1 livello AA.

A quali servizi si applica questa dichiarazione

• l'app per la popolazione all'indirizzo del vostro Comune (ad esempio vostro-comune.trennio.ch)
• questo sito trennio.app
• il portale di amministrazione per i collaboratori del vostro Comune

Cosa è realizzato e misurato

App per la popolazione

• Contrasti cromatici: una verifica automatica del 16 settembre 2026 sull'app in funzione non ha rilevato alcuna violazione del contrasto nella vista iniziale, nel calendario, nella consegna e nel profilo. La misurazione è stata effettuata con axe-core direttamente in produzione.
• Uso da tastiera: tutte le sezioni sono raggiungibili senza mouse. Sono verificati l'ordine del focus, il link per saltare al contenuto e il focus nelle finestre di dialogo.
• Aree di tocco: i pulsanti misurano almeno 44 pixel, anche la crocetta di chiusura nelle finestre di dialogo e gli interruttori delle notifiche.
• Carattere: l'app usa Atkinson Hyperlegible, un carattere sviluppato per la leggibilità.
• Etichette: gli elementi di comando hanno etichette per gli screen reader.
• Nessun account necessario: l'app non richiede né login né registrazione. Non c'è alcun ostacolo di accesso che renda più difficile l'uso.

Sito web e portale

• Le pagine legali e informative usano lo stesso carattere e gli stessi contrasti verificati dell'app.
• Nel portale, il login e il ripristino della password sono verificati per contrasto e area di tocco.

Lacune note

Questi punti ci sono noti e non sono ancora risolti:

• Gli screen reader non sono stati verificati sistematicamente. Una prova a campione con VoiceOver (Apple) e TalkBack (Android) è ancora da fare. Le etichette ci sono, ma la loro interazione con i sistemi di lettura vocale non è stata testata in modo completo.
• Il portale di amministrazione non è completamente verificato sui dispositivi mobili. Navigazione, moduli e contrasti su schermi piccoli sono ancora da verificare. Il portale è pensato per il lavoro al computer, l'app per la popolazione per il cellulare.
• Mappe. La mappa dei punti di raccolta è una rappresentazione grafica. Tutti i punti di raccolta sono inoltre consultabili come elenco con indirizzo e orari di apertura.
• Contenuti del vostro Comune. Per testi, immagini e file PDF pubblicati dal vostro Comune non possiamo garantire l'accessibilità. Verifichiamo l'applicazione, non i contenuti pubblicati.

Come è stata effettuata la verifica

• Automatica: axe-core, eseguito nell'applicazione in funzione, non solo nella versione di sviluppo. Ultima misurazione il 16 settembre 2026.
• Manuale: percorsi solo con la tastiera, controllo visivo delle aree di tocco e dell'ordine del focus.
• Non effettuati: una verifica da parte di un servizio specializzato esterno e un test con utenti che dipendono da tecnologie assistive.

Per esperienza, le verifiche automatiche trovano solo una parte dei possibili ostacoli. Per questo il vostro riscontro è per noi più importante di qualsiasi misurazione.

Segnalare un ostacolo

Se notate qualcosa che rende difficile l'uso, scriveteci. Indicate se possibile di quale pagina si tratta e quale tecnologia assistiva usate.

E-mail: info@trennio.app

Rispondiamo entro due giorni lavorativi. Se non possiamo eliminare un ostacolo a breve, vi indichiamo quale soluzione alternativa esiste ed entro quando ce ne occuperemo.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete rivolgervi al vostro Comune. È responsabile del servizio nei confronti della popolazione e può coinvolgere il servizio cantonale competente.

Questa dichiarazione

Redatta il 24 settembre 2026 sulla base di un'autovalutazione. Viene aggiornata non appena la situazione cambia, e comunque verificata almeno una volta all'anno.