Cosa dovete sapere prima di sottoporlo al Municipio

Di regola no. Una licenza annuale di Trennio costa, a seconda dell'edizione e della dimensione del Comune, tra CHF 990 e 5'900 (fino a 15'000 abitanti). È un ordine di grandezza per cui i Comuni possono di solito aggiudicare le prestazioni per incarico diretto, quindi senza procedura mediante invito né procedura libera.

Determinante resta comunque il vostro diritto: la legislazione cantonale sulle commesse pubbliche e il vostro regolamento comunale. I Comuni possono fissare valori soglia più bassi di quelli del Cantone. Prima di redigere la proposta vale la pena dare un'occhiata al proprio regolamento.

No. Trennio non è un sistema da installare presso di voi. Non c'è nulla da gestire, nulla da aggiornare e nulla da salvare.

• Nessuna interfaccia necessaria. Trennio non deve essere collegato al vostro controllo abitanti, al vostro software contabile o al vostro sito web.
• Nessun server, nessuna installazione. Né presso di voi né sui dispositivi della vostra popolazione.
• Nessun account utente per la popolazione. Quindi nemmeno password da reimpostare.
• Nessuna formazione necessaria per iniziare. La configurazione iniziale la facciamo noi. In seguito decidete voi cosa gestire in proprio.

È costruito così di proposito. La difficoltà maggiore nella digitalizzazione dei Comuni non è la mancanza di motivazione, ma il fatto che ogni nuovo sistema complica il panorama. Trennio non vuole aggiungere altri collegamenti, ma risolvere una cosa fino in fondo.

Nel settore pubblico l'accessibilità non è un criterio facoltativo. Lo standard svizzero eCH-0059 rimanda alle WCAG 2.1 livello AA, la Confederazione lo ha reso vincolante, e Cantoni e Comuni si sono impegnati con la convenzione quadro sul Governo elettronico ad applicare di regola in modo vincolante gli standard eCH, espressamente anche negli acquisti pubblici.

Cosa è già realizzato: uso completo da tastiera, etichette per screen reader e il carattere Atkinson Hyperlegible, ottimizzato per la leggibilità. A ogni rilascio vengono eseguite verifiche automatiche; l'ultima misurazione, del 16 settembre 2026, non ha rilevato violazioni del contrasto in quattro viste dell'app per la popolazione.

Di norma 48 ore dalla consegna completa dei dati, nei giorni lavorativi. Come base basta un piano di raccolta esistente in PDF.

Per calendari complessi con più zone vi comunichiamo in anticipo una data vincolante, invece di promettere una cifra che poi non viene rispettata.

Il vostro impegno: fornire i dati, indicare logo e colore, dare l'approvazione.

Il contratto dura un anno e si rinnova di un altro anno se non lo disdite per e-mail tre mesi prima della scadenza. I vostri contenuti vi appartengono: durante il contratto li esportate in qualsiasi momento, dopo la fine li teniamo a disposizione per l'esportazione per 30 giorni, poi li cancelliamo e, su richiesta, lo confermiamo per iscritto. L'esportazione è un file nel formato aperto JSON con date, punti di raccolta, zone, comunicazioni, eventi, ABC comunale e segnalazioni. Se limitiamo il servizio in modo sostanziale, lo sapete con almeno tre mesi di anticipo e potete disdire per quella data. Non c'è alcuna banca dati presso di voi da smantellare e nessuna interfaccia che poi viene a mancare.

Lo facciamo apposta così, perché un Comune decide più facilmente se la decisione è reversibile.

Questi sei punti rispondono, per esperienza, alle domande poste in Municipio:

• Cosa: un'app con l'identità visiva del nostro Comune, per date di raccolta, comunicazioni, eventi e ABC comunale.
• Costi: licenza annuale secondo edizione e numero di abitanti, attivazione offerta fino a fine 2026.
• Aggiudicazione: importo inferiore alla nostra soglia per l'incarico diretto (verificare il regolamento).
• Impegno per l'amministrazione: fornire i dati, poi gestione nel browser. Nessun servizio informatico necessario.
• Protezione dei dati: nLPD, nessun account per i cittadini e nessun profilo; dati personali solo se qualcuno usa una funzione (ad esempio segnalazioni o promemoria), dettagli nell'informativa sulla protezione dei dati.
• Uscita: contratto annuale, termine di disdetta di tre mesi, i contenuti restano nostri.

Tutto ciò che vi serve per una proposta al Municipio o per la verifica da parte del vostro servizio per la protezione dei dati:

• Listino prezzi: edizioni, classi di dimensione, voci aggiuntive, assistenza e condizioni contrattuali.
• Scheda informativa: cosa sa fare l'app, come si svolge l'introduzione, dove si trovano i dati.
• Direttive di conservazione: quali dati vengono salvati, per quanto tempo e quando vengono cancellati.
• Scheda d'esercizio: responsabilità, procedura in caso di guasti, reperibilità e cosa vale in caso di interruzione.
• Scheda sulla sicurezza: dove si trovano i dati, chi vi ha accesso, come vengono protetti e cosa non possiamo dimostrare.
• Scheda d'uscita: cosa potete esportare voi stessi in qualsiasi momento e cosa succede in caso di disdetta.

Sempre aggiornati online: Protezione dei dati · Condizioni generali · Contratto di trattamento dei dati · Accessibilità.

Trennio è sviluppato e gestito in Svizzera. Il fornitore è Sinew GmbH, con sede a Kienberg SO (IDI CHE-293.157.044). Informazioni nelle note legali, contatto info@trennio.app.

Siamo un piccolo team, non un grande gruppo. Ciò significa che parlate con la persona che sviluppa anche l'app, e per una risposta ci vogliono ore invece di settimane.