Ce que vous devez savoir avant de présenter le projet à l'autorité communale

En règle générale, non. Selon l'édition et la taille de la commune, une licence annuelle Trennio coûte entre CHF 990 et 5'900 (jusqu'à 15'000 habitants). C'est un ordre de grandeur pour lequel les communes peuvent habituellement adjuger des prestations de gré à gré, donc sans procédure sur invitation ni procédure ouverte.

C'est néanmoins votre propre droit qui fait foi : le droit cantonal des marchés publics et votre règlement communal. Les communes peuvent fixer des valeurs seuils plus basses que le canton. Un coup d'œil à votre propre règlement vaut la peine avant de rédiger votre proposition.

Non. Trennio n'est pas un système installé chez vous. Il n'y a rien à exploiter, rien à mettre à jour et rien à sauvegarder.

• Aucune interface nécessaire. Trennio n'a pas besoin d'être connecté à votre contrôle des habitants, à votre logiciel de comptabilité ou à votre site web.
• Pas de serveur, pas d'installation. Ni chez vous, ni sur les appareils de votre population.
• Pas de compte utilisateur pour la population. Donc pas de mots de passe à réinitialiser.
• Aucune formation nécessaire pour démarrer. Nous nous chargeons de la mise en place initiale. Ensuite, vous décidez de ce que vous gérez vous-même.

C'est voulu. La principale difficulté de la numérisation des communes n'est pas le manque de motivation, mais le fait que chaque nouveau système complique le paysage. Trennio ne doit rien connecter de plus, mais régler entièrement une seule chose.

L'accessibilité n'est pas un critère facultatif dans le secteur public. La norme suisse eCH-0059 renvoie aux WCAG 2.1 au niveau AA, la Confédération en a fait une exigence contraignante, et les cantons et les communes se sont engagés, par la convention-cadre sur la cyberadministration, à appliquer en règle générale les normes eCH de manière contraignante, expressément aussi dans les marchés publics.

Ce qui est mis en œuvre aujourd'hui : utilisation entièrement au clavier, libellés pour les lecteurs d'écran et police Atkinson Hyperlegible, optimisée pour la lisibilité. Des contrôles automatiques accompagnent chaque livraison ; la dernière mesure, le 16 septembre 2026, n'a relevé aucun défaut de contraste sur quatre vues de l'app destinée à la population.

En règle générale 48 heures dès la livraison complète des données, les jours ouvrables. Un plan de collecte existant en PDF suffit comme base.

Pour les calendriers complexes avec plusieurs zones, nous vous communiquons à l'avance une date ferme, plutôt que de promettre un délai qui ne serait pas tenu.

Votre part : fournir les données, indiquer le logo et la couleur, valider.

Le contrat court sur un an et se prolonge d'une année si vous ne le résiliez pas par e-mail trois mois avant l'échéance. Vos contenus vous appartiennent : pendant la durée du contrat, vous les exportez à tout moment ; après la fin, nous les tenons à disposition pour l'export pendant 30 jours, puis nous les supprimons et, sur demande, le confirmons par écrit. L'export est un fichier au format ouvert JSON contenant les dates, points de collecte, zones, actualités, événements, ABC communal et signalements. Si nous restreignons le service de manière importante, vous en êtes informés au moins trois mois à l'avance et pouvez résilier pour cette date. Il n'y a chez vous aucune base de données à démanteler, ni d'interface qui manquerait ensuite.

Nous procédons ainsi à dessein, car une commune prend plus facilement une décision lorsqu'elle est réversible.

D'expérience, ces six points répondent aux questions posées au sein de l'autorité :

• Quoi : une app avec l'identité visuelle de notre commune, pour les dates de collecte, les actualités, les événements et l'ABC communal.
• Coûts : licence annuelle selon l'édition et le nombre d'habitants, mise en place offerte jusqu'à fin 2026.
• Acquisition : montant inférieur à notre seuil pour l'adjudication de gré à gré (vérifier le règlement).
• Charge pour l'administration : fournir les données, puis gestion dans le navigateur. Aucun service informatique nécessaire.
• Protection des données : nLPD, pas de comptes citoyens ni de profils ; données personnelles uniquement lorsque quelqu'un utilise une fonction (par exemple signalements ou rappels), détails dans la déclaration de confidentialité.
• Sortie : contrat annuel, délai de résiliation de trois mois, les contenus restent les nôtres.

Tout ce qu'il vous faut pour une présentation à l'autorité ou pour l'examen par votre service de protection des données :

• Fiche tarifaire : éditions, catégories de taille, postes supplémentaires, accompagnement et conditions contractuelles.
• Fiche d'information : ce que fait l'app, comment se déroule la mise en service, où se trouvent les données.
• Directives de conservation : quelles données sont conservées, combien de temps, et quand elles sont supprimées.
• Fiche d'exploitation : responsabilités, signalement des dérangements, possibilités de contact et règles en cas de panne.
• Fiche de sécurité : où se trouvent les données, qui y a accès, comment elles sont sauvegardées et ce que nous ne pouvons pas prouver.
• Fiche de sortie : ce que vous exportez vous-même à tout moment et ce qui se passe en cas de résiliation.

Toujours à jour en ligne : Protection des données · CG · Contrat de sous-traitance · Accessibilité.

Trennio est développé et exploité en Suisse. Le prestataire est Sinew GmbH, dont le siège est à Kienberg SO (IDE CHE-293.157.044). Informations dans les mentions légales, contact info@trennio.app.

Nous sommes une petite équipe, pas un grand groupe. Concrètement : vous parlez avec la personne qui développe aussi l'app, et une demande de précision se règle en heures plutôt qu'en semaines.